烟草在线专稿　　今天浏览微信，看到一则消息，对我触动很大：“昨日，中国质量奖颁奖大会在京召开。中共中央政治局常委、国务院总理李克强作出重要批示，提出要弘扬工匠精神，勇攀质量高峰，让追求卓越、崇尚质量成为全社会、全民族的价值导向和时代精神！国务委员王勇在讲话中也提倡要大力弘扬质量文化，倡导精益求精的工匠精神，营造“人人重视质量、人人创造质量、人人享受质量”的浓厚氛围。”

　　看后心情很振奋，李克强总理提出要弘扬工匠精神，勇攀质量高峰，让追求卓越、崇尚质量成为全社会、全民族的价值导向和时代精神！

　　我感到，我们作为直接服务于消费者的零售终端业户，也要站在三尺柜台，弘扬工匠精神，把最好的服务奉送给顾客，在服务上要视顾客为上帝，除了诚信经营为本的理念不能变外，每个经营者都要独具匠心，坚守修练，追求卓越，不断以恒心和定力去钻研去服务。

　　众所周知，工匠代表一个时代的气质，与坚定、踏实和精益求精相连。一代“工匠”能够盛名远扬，是匠人们多年坚守与修炼，在细致中追求更细致，在卓越中追求更卓越，他们耐心专注，咫尺匠心，诠释极致追求，锲而不舍，身体力行；对匠心与精品怀有最极致的坚持与要求，传承发展着绝妙的技艺。才成为一代工匠的。

　　的确，匠心是中华民族敬业精神的体现，是一个行业核心价值观的体现，今天让我们零售户也来学习发扬工匠精神，象匠人那样发挥一种“拗到底”的精神，心无旁骛，孜孜不倦地行走在零售销售的路上。匠心筑梦，路途遥远，但路却在脚下，只要我们在经营中“独具匠心”为消费者者提供优质满意的服务，就一定能获得消费者的认可，在激烈的市场竞争中站稳脚跟，取得较好的社会效益和经济效益！