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内蒙古呼伦贝尔市局应对极寒天气抓好服务客户工作

2016年02月02日 来源:国家烟草专卖局网站 作者:
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  烟草在线据国家烟草专卖局网站报道  近日,内蒙古呼伦贝尔市烟草专卖局(公司)贯彻落实2016年全区烟草工作会议精神,以“五讲五树”为引领,科学应对极寒天气带来的各种困难和挑战,保证服务客户质量。

  今冬,呼伦贝尔遭遇极寒天气,整个林区和牧区有61个气象监测站气温降至-40℃以下,部分地区-47.8℃的“极寒温度”刷新了我国入冬“最冷记录”。极寒天气范围扩大到林区和牧区大部分地区,牧区冰雾弥漫能见度不足2公里。随着春节临近,当下正值卷烟销售旺季,市局(公司)积极行动,各部门协同作战,采取多种措施科学应对极寒气候和冰雪天气,用科学、高效的服务工作为客户雪中送温暖。

  一是物流部门加强配送分拣协调一致,做到送货上门不间断、市场供应不断档,确保了及时安全完成卷烟送货任务,零售客户卷烟销售不受影响,做到“天寒心暖,服务质量不打折”。

  二是营销部门展开“全员营销”,重新制定领导班子及科室分片包干方案、确定分片包干区域,包片领导和部门加强春节前卷烟市场走访,加班加点,尽职履责,客户经理、专管员走市场、宣政策、讲法律,帮助零售户多解决实际困难。

  三是专卖部门在全市范围内联合开展“两节”清理整顿卷烟市场专项行动,加大市场监管力度,不畏极寒,不惧风雪,工作力度不放松。

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