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江苏射阳县局改变传统营销模式 提升旺季服务质效(图)

2016年01月19日 来源:烟草在线 作者:陈允高
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  烟草在线射阳消息  为充分发挥基层服务站“一体两翼”功能,确保销售实现首季“开门红”,近日,江苏盐城射阳分公司精心策划,创新思维,启动“全员服务、全员营销、全员专卖”工作模式,努力提升旺季服务质量和效率。

  坚持市场导向,发挥服务功能。基层服务站稽查队员与客户经理按一对二共同服务区域客户,通过定期走访挂点包片零售客户,真心诚意地为客户办实事、解难题,以实实在在的工作成效赢得客户的信任和支持,提升客户满意度。

  突出市场占有,强化全员营销。积极开展专销联动,中队在市场检查时协助营销宣传品牌、反馈信息,通过建立市场导向的信息采集机制、绩效导向的品牌管理机制、快速响应的市场跟进机制,推进精准营销,提升市场占有率。

  注重市场净化,护航旺季销售。客户经理在营销服务时协助专卖宣传法律法规、规范经营,以有效发现和解决卷烟市场问题为工作核心,建立市场管理和市场监控工作机制,有针对性地规范卷烟市场秩序,为旺季卷烟营销保驾护航。

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