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烟草在线中卫消息 为持续提升客户经营意识，推进终端建设水平，宁夏中卫市公司通过“内推外拉”提升客户营销软实力。
“外拉”，即拉动客户的经营潜力。通过外聘北京德源博思管理顾问有限公司的资深培训老师，开展了主题为“开心建终端，欢喜多赚钱”的零售客户营销能力提升班。培训老师通过举实例、现场提问的方式重点对商品销售技巧，转变推介观念、把握推介时机、巧抓推介群体，如何打造“规格全、货源新”的店堂形象等内容的讲解，进一步调动了客户参与终端建设的积极性。
“内推”，即助推现代终端建设。根据终端建设评价标准，客户经理采取个性化的终端客户服务工作，针对客户存在的个性问题逐个解决。通过增加拜访频次，将终端扫码销售环节各项工作抓细、抓好、抓实，探索各种方式促使终端客户养成良好规范的扫码销售习惯；同时将终端建设纳设入到客户经理的日常考核中，建立强有力的工作落实机制，对终端管理过程中发现的问题及时进行反馈研究，并进行指导与帮助，切实提高全市终端建设水平。
