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烟草在线黔东南消息 为深入开展卷烟零售终端建设，提升客户服务水平，加强工作痕迹管理，近日，贵州黔东南州采取“三个注重”完成2015年卷烟营销管理服务手册发放工作。
一是注重手册编制质量。为了发挥卷烟营销管理服务手册的实用性，黔东南烟草在2014年手册内容的基础上，融入现代卷烟营销专业知识，结合客户经理、客户的建设和意见，几经易稿，最终形成内容丰富，针对性强的2015年服务手册。
二是注重手册数量精准。通过汇总全州十六个县（市）有效零售客户数，分析2015年各县计划新增及停歇业客户数据，核准各县需要服务手册数量，精准制定各县服务手册需求计划。
三是注重手册发放时间。为不影响2015年客户经理痕迹管理工作的开展，州局（公司）采取物流送货服务车代送、县级分公司自取等方式，将所有手册在元旦前发放到各县级营销部。
