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烟草在线据《东方烟草报》报道 为切实提高物流配送服务水平，吉林省长春市烟草专卖局（公司）近日采取“四强化”措施，不断提升物流配送质量。
强化队伍建设，提升工作状态。建设一支团结高效的管理团队，通过层级管理，充分发挥一线基层员工的作用，提升配送管理水平，抓好各项工作的落实。
强化问题意识，提升工作效率。要求全体物流配送员工群策群力，为“减强度，提效率”出谋划策。
强化绩效考核，提升工作活力。以绩效考核为基础，优化薪酬调整机制，完善考核方案，激发员工活力。强化客服管理，提升工作质量。
建立完善的客服管理，形成有效的服务质量监督机制，切实落实监管职责和责任追究机制，确保客户的诉求第一时间得到满意回复。
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