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烟草在线吉安消息 近期，江西省吉安市永新县烟草分公司为进一步提高工作效率，加强与零售客户信息共享，强化沟通，以微信作为平台开展营销工作。
一是建立平台，纳入客户。公司各客户经理利用微信平台的作用，建立属于自己的客户群，将各自辖区的客户纳入群内管理，现通过一个月的走访扫码，微信群客户覆盖率已超过70%，群平台作用开始显现。
二是联合中烟，开展宣传。客户经理在微信群中不仅可以及时发布相关信息，如提醒客户防止掉包，销售策略的调整，订货时间的变更，解释客户疑惑等，还可以将中烟相关人士纳入群内，及时将中烟相应活动情况让客户了解到位，提高工商协同工作力度。
三是加强沟通，缓解矛盾。随着本年销售工作压力加重，客我矛盾存在一定程度的激化，通过加强平台交流，有利于缓解关系，促进营销工作进一步开展；其次随着近期违法卷烟以70%批发价格强制收购措施的全面实施，不少客户有所怨言，现通过平台向客户集中进行解释，也有利于专卖工作的进一步开展，降低工作开展难度。
