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烟草在线都昌消息 2016年以来，江西都昌县局以设立办证服务处为契机，提高办证服务质量。
一是在一楼设立办证服务处，严格实行一次性告知办证许可、限时办结、首问责任、责任追究等制度，进一步方便群众办理烟草专卖许可证。二是一次性告知所有材料。对符合条件的手续不齐全的申请人，一次性告知对方应该补充的全部材料；对不符合相关政策的要求，耐心做好解释工作，取得对方的谅解；对特困群体，兑现服务承诺排忧解难。三是真心为客户服务。从一举一动练起、一言一行做起，使用礼貌规范用语，对前来办事的服务对象笑脸相迎，努力赢得客户好评。
