烟草在线据青海省烟草专卖局网站报道 12月17日上午,青海省烟草专卖局(公司)主要领导李德义到湟中县局(营销部)调研指导工作。西宁市烟草专卖局(公司)副经理林兆红陪同调研。
湟中县局(营销部)近年来从班子建设、队伍建设、文化建设、客户服务、终端建设方面扎实开展创优,取得了明显成效,曾获得国家局授予的全国烟草行业县级局(营销部)“标兵单位”称号。
调研期间,李德义实地查看了县局办证大厅,看望慰问了各岗位工作人员,并与班子成员和专卖执法人员、客户经理代表深入交流座谈,认为湟中县局(营销部)整体工作在全系统具有一定的代表性,发展的潜力非常大,要把基础工作做扎实,要把管理创新做扎实,要把“三新”要求做扎实,为破解青海烟草改革难题做出新贡献。
李德义对湟中县局(营销部)下一步工作强调指出,要抓好三个切实提高,夯实三项管理基础。一是切实提高卷烟市场监管水平。要始终“坚持两手抓,两手都要硬”,按照守土有责,守土负责的要求,明确市场监管工作新目标,坚决杜绝真烟非法流通,确保市场净化率得到进一步提高,并在打假破网上取得突破,在网络、微信等新渠道销售卷烟案件查处上取得突破。要积极探索在新形势下发挥专卖管理的作用,既要管得住,又要管得好。要认真做好舆论引导和法律风险防控工作,处理好刚性制度要求和柔性管理尺度的关系,夯实专卖管理的基础。二是切实提高客户经理工作水平。随着烟草行业内部经营模式的变化以及供求关系的变化,客户经理工作如何与时俱进是摆在全系统面前的重要课题,要加大探索力度,实现客户经理工作提质转型升级。要完善制度规范流程,使客户经理真正了解市场,帮助零售客户真正提振信心,提高经营水平,夯实经营管理的基础。三是切实提高基层建设水平。要不断提高干部队伍素质,保持良好工作状态,增强创新实干意识。要不断增强基层建设活力,创新管理模式,深挖管理潜力,带好员工队伍,充满激情活力,确保各项工作措施落到实处。要不断提升企业形象,切合实际研究解决销售硬指标很硬管理软指标很软的现实问题,把短板补齐,保持齐头并进,夯实促进发展的基础,确保在新的一年里有新的变化新的提高并取得新的成绩。
省局办公室、专卖处负责人参加调研。