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烟草在线景德镇消息 近日，江西景德镇城区烟草（分公司）在全区范围开展第四季度的卷烟零售客户评价调查工作。本次调查的主要目的是全面掌握全区卷烟零售客户2015年综合满意度情况，进一步了解辖区零售客户的真实想法和潜在要求，查找不足之处，切实改进提高服务水平和质量提供依据，以达到增强企业销售能力的目标。
为保证调查质量和效果，景德镇城区烟草科学设计调查表样，在关键指标设定上与省、市局保持一致，并结合实际设计了操作性强的问卷。为抓好市场调查的应用结果，城区烟草认真总结经验，加强服务方面的经验做法，不断提升零售客户盈利水平和经营能力，以提升客户服务水平为抓手，确保全区卷烟零售客户总体满意度持续保持较高水平。
