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2020年以来，贵州省黔西南州烟草专卖局（公司）为进一步提升诚信互助小组运行质量，融洽客我关系，通过微信平台，全力推进诚信互助小组建设。
开发“微课堂”，促进客户培训常态化。培训内容坚持以提升客户盈利水平为切入点，通过微信平台，改变大规模、“灌输式”培训方式，采取“小锅式”、“互动式”的培训方式，重点围绕货源投放、经营指导、库存管理、品牌培育、卷烟申购等内容进行零售客户培训，提高培训的针对性和有效性。
关注“微问题”，促进经营指导常态化。鼓励客户积极通过微信群反映卷烟经营方面的问题、意见和建议，客户经理第一时间进行针对性的指导或给予明确的答复，有效化解经营难题。客户经理、客户将涵盖防盗、防骗、优秀经营技巧案例内容的“微视频”在微信中进行推送，引导客户进行反复观看，有效提升客户整体竞争实力。
组织“微讨论”，促进沟通互动常态化。引导客户注重发挥抱团经营功能，以小组为单位开展组内、组间“众谋、众筹、众购、众销”活动，发挥团队合作优势和小组规模优势，提升客户整体盈利能力。
