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近日，江西省九江市湖口分公司根据市局下发的调整订、送货日安排的通知，迅速组织一线人员通过多种渠道向客户宣传订、送货日调整，解释到位。
一是要求第一时间进行分析与工作部署，将任务落实到一线人员并及时做好各项准备工作，以达到尽早向零售客户宣传，便于客户提前做好销售安排。
二是要求一线人员针对不同客户分别采用客户QQ群微信群提醒、短信提醒、电话提醒、上门拜访等多种渠道对客户进行宣传解释。
三是保持高质、高效的服务热情，确保不会发生零订货，以及客户因不知订货时间而导致卷烟无法送达等现象，进一步促进客户满意度的提升。
