“林经理，‘真龙’（海韵）有个急单，明天能到货吗？”“能，我们现在有‘配货神器’，只需‘申请—审批—下达’三步，快着呢！”近日，广西中烟工业有限责任公司市场营销中心南宁市场业务经理林薇接到客户的咨询电话时，毫不犹豫地回答道。

　　林薇口中的“配货神器”是工商配货服务平台，是广西中烟为及时响应市场需求而开发的。

　　近年来，广西中烟在货源衔接、运行调控、物流配送等环节与各商业企业高效协同，以“最短时间、最高效率”快速响应市场需求。特别是今年以来，他们以“为消费者创造超出预期的价值和体验”为目标，畅通与商业企业的货源衔接，提升品牌运行调控水平，及时有效满足市场需求。

　　在货源衔接上，他们充分尊重市场需求，主动就货源问题与各商业企业加强沟通协作。为充分保障春节市场供应，他们积极跟进各商业企业主办的卷烟产销衔接会议，结合市场环境、消费趋势、发展规划等初步预测当地市场需求。在此基础上，双方有效沟通，动态调整需求预测，精准货源供应。

　　在运行调控上，他们运用工商配货服务平台，建立工商高效协同运作机制，实现对商业库容、收货能力、备货移库等需求的动态采集，精准掌握商业企业需求信息；深入研究新零售发展趋势，联合各商业企业主动融入新发展格局，进一步应用智慧终端的信息采集、分析功能，精准市场画像，为后续工商企业精确响应多样化、个性化、差异化的市场需求提供了坚实保障。同时，在公司内部高效协同，确保生产组织、工业调拨、仓储运输、信息支撑等环节高效联动运作。2月，“真龙”品牌通过数字化管控，工商存销比保持在0.52，优于行业重点品牌存销比均值水平。

　　在卷烟配送上，他们以实现优质高效的运行为目的，对内部供应链逐一梳理，查找阻滞堵点。比如，为保障春节市场供应，一方面做好备货移库、二次货源集中供应等工作，另一方面做好与各商业企业在数据、实物调运方面的无缝衔接。多方通力协作下，部分商业企业订单可实现“朝订夕达”，达成了“最短时间、最高效率”满足市场需求的目标。