“我从老家到襄阳来开店才一个多月，真心感到襄阳营商环境好，对襄城烟草的服务很满意！”盛夏七月，烈日炎炎。7月12日下午，在湖北襄阳襄城烟草专卖局(营销部)举办的“新入网客户普法讲座”上，一名叫王俊的卷烟零售户难掩心中的激动。

　　原来，王俊是浙江人，从部队退伍后来到湖北襄阳创业谋生。年轻的他勾勒出各种创业蓝图，曾计划到广西开一家烧烤店，也想过开店卖手机，但要么离家太远，要么投资太大，梦想一度被现实搁浅。最后，在一名襄阳籍战友的热心帮助下，他只身来到了历史文化名城襄阳。一个星期的考察后，襄阳的山水人情留住了这个外乡人，他决定留下来经营烟酒生意。于是，在襄阳襄城区庞公路上，“一宁便利店”像一枝雨后春笋悄然绽芽。

　　“他落下脚以后，就把妻子和儿女从老家接来了，店名是用一双儿女的名字组合起来的，可见他对自己的小店倾注了多大希望。”为王俊服务的襄城局城区市场部客户经理李冬青介绍说。

　　近期，在襄城区，像王俊这样的新入网客户有30余名。他们是襄城区1350名客户中的一份子，是烟草大家庭的新成员。对他们来说，一个小店就是一家人的安身之所和生存依靠。如何为他们做好行政许可服务和经营指导服务，帮助他们尽快上路，一起奔赴梦想中的美好未来？襄城烟草人从未停止思考和探索。

　　“烟草部门在我们申请办理烟草专卖许可证时很热情，没有任何堵点，办理过程很顺畅。”王俊表示，从申请办理烟草专卖许可证一次性告知服务、一站式行政许可服务，感受到“少跑路”的便利，更感受到社会对军人的尊重，心中很是温暖。

　　时值《中华人民共和国烟草专卖法》实施三十周年，让新入网客户知法懂法遵法守法，迈好卷烟经营的第一步，显得尤其重要。襄城烟草局迅速行动，由法制办牵头，与业务部门和基层部所协作联动，及时举办“新入网零售户普法讲座”。

　　“从一开始就引导他们树立诚信守法经营意识，才能把今后的路走稳。”襄城局法制办负责人胡玲玲一语道出初衷。

　　专业人做专业事，此次普法讲座主讲人徐辉是襄城局城区市场部(管理所)负责人，他通过PPT展示与案例分析相结合的方式开展普法宣讲，让“新手”们听得懂、坐得住、记得牢。

　　普法讲座并不仅仅普法，襄城烟草局还将普法讲座与“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动有机结合，与新入网客户面对面开展交流互动，为他们答疑解惑。工作人员针对客户分档、盈利提升、品牌培育等客户重点关注的内容做细致讲解，提醒大家注意高温季节防火防盗防诈骗等安全事项及卷烟防霉度夏技巧。

　　“我虽然是超市店员，但我要把听到的都用笔记下来，回去向老板原原本本传达。”上周刚开业的新邻居超市派出了一位认真负责的“听讲员”。

　　“大家刚开始营业，虽然在档位、订购量和品种上比不上老客户，但只要要把基础打好，从规范、细节入手，把每一步走踏实、走坚实，生意一定能做好，生活一定更美好！”

　　一阵阵掌声和欢笑声在会议室内回荡。是啊，生活每一天都是新的，只要同心筑梦，绘出的幸福底色每一天也都是新的！