在湖南中烟长沙卷烟厂卷包车间里，总是有一个忙碌而坚定地在装箱区穿梭的身影，她就是该车间乙轮班装箱区区长肖小燕。多年来，她以细腻的心思、严谨的态度和不懈的努力，守护着成品卷烟的最后一道质量防线。

精益求精，严把质量关卡

“预计接班1小时切换烟箱，请现场各班组关注。”

“今天班中有两个换牌任务，请相关机台提前关注！”

“小燕姐呀，她平时特别‘啰唆’，重要的事情每次都要在我们面前念叨三遍以上，叮嘱我们注意防混错牌，注意烟箱外观质量，注意过程自检不要超时……不过她的念叨，经常在关键时刻警醒我们，帮我们杜绝了不少质量缺陷。”这是来自乙轮班装箱区操作人员的“吐槽”。虽然是吐槽，但是语气中却掩不住对肖小燕的信赖和佩服。

装箱区虽然只是卷包车间的辅助区域，但却扮演着卷包车间质量“大后方”的重要角色，承担着条装外观质量、箱装外观质量两项质量责任，还有1#工程码打码和产量确认的重要职责。为了守好这个“大后方”，肖小燕制定了详细的防混牌控制及预防措施，还定期对员工进行培训和演练。在日常工作中，肖小燕更是精益求精，对条包外观质量进行严格监督，一旦发现任何轻微缺陷，都会立即反馈并提醒整改。正是她的这种对质量的执着追求，使得装箱区成为了车间里一道稳稳地质量防线。

细致入微，确保数据精准

“小燕姐，这次的1#工程码又核对了一遍，没问题。”一位年轻的员工拿着核对好的单据，走到肖小燕面前说到。肖小燕接过单据，再次仔细地核对了一遍，才放心地点了点头。“不能大意，每一次核对都要像第一次一样认真。”她语重心长地提醒员工们。

图为肖小燕在机台进行产量信息核对（刘湛/摄）

在1#工程码和产量的核对上，肖小燕展现出了对数字的敏感和执着。为了杜绝打码和产量差错，她采用了“细”和“慢”两件法宝来确保准确性。“细”是指工作细致，每次排产打码，她都会亲自核对三遍，除了自己确认还要和轮班长通过电话和微信图片确认。每次打码排产或者在ERP系统录入产量的时候，她也会拿起来对着电脑屏幕和纸质单据逐行确认。“慢”是指耗费时间长，为了确认产量和1#工程码的准确性，肖小烟几乎是全轮班最后一个下班的，倒不是她工作效率低，而是责任使然，她总是在现场守候到最后一件烟进入分拣处，确认最后入库的托盘没有质量缺陷，再回到办公室专心致志一张一张核对入库单。

持续改进，带领团队前行

“大家看，这是新制定的《二维码项目关键五步操作方法》，我们要按照这个标准来执行。”在装箱区

班前会上，肖小燕向班组员工们介绍了新制定的标准。作为装箱区的班组管理人员，肖小燕不仅关注当前的工作质量，更注重团队的成长和进步。她带领团队梳理出了《新一号工程离线打码操作流程和过程质量控制要点》，有效辨识质量风险。通过培训提高离线打码人员过程出码质量的保障，杜绝因操作不当或对新系统不熟悉未及时发现质量缺陷的隐患，提高了工作效率。

同时，她还鼓励员工进行小改小革，减少现场成本消耗。例如，针对原有的剔除桶材质偏硬导致烟条受损的问题，她巧妙地利用废弃的泡沫防撞垫进行加厚处理，有效降低了废品率。这种持续改进的精神，不仅提高了车间的生产效率和产品质量，也激发了员工的创新热情。“小燕姐，这个泡沫防撞垫确实好用，废品率肉眼可见地降低了。”当这项小改小革在现场投入试用后，员工们纷纷竖起了大拇指。通过不断的创新和改进，为车间的生产效率和产品质量贡献力量，这也是肖小燕成为一名班组管理者的初衷。

图为肖小燕正在进行点检（刘湛/摄）

肖小燕以她的专业素养、严谨态度和创新精神，在成品卷烟质量防线上筑起了一道坚实的屏障。在未来的日子里，她将继续带领乙轮班装箱区团队持续改进、精益提升，为工厂的高质量发展贡献自己的力量。