“妈妈,你快来看,这个商店太好玩儿了,店门是卡通车的造型!”11月24日上午,山东潍坊奎文区万达金街上,一个五六岁的小男孩指着一家名叫根源的零售店,惊喜地对妈妈说。
正逢周末,位于中心城区的万达金街人潮涌动,这辆外观酷似一辆卡通车的根源商店吸引了很多年轻人打卡拍照。店内DIY饰品制作区、文创商品展示区人头攒动,店主姜建彬正忙着招呼进店顾客。
母子俩走进店铺,男孩的妈妈笑着对姜建彬说:“老板,你这店铺真有特色!”
图为根源商店入口
看着如今店里越来越红火的生意,姜建彬不由得感叹道:“这可多亏了烟草人的帮助。”
创意设计让店铺“潮范十足”
开店2年来,在山东潍坊奎文区烟草专卖局(营销部)的帮助下,姜建彬凭借独特的经营理念和别具一格的创意设计,将根源商店打造成了万达商业圈的新潮消费地。
1985年出生的姜建彬,从小就对手工制作和创意设计有着浓厚兴趣。大学毕业后,他曾在广告公司工作多年,积累了丰富的营销和设计经验。2023年,姜建彬辞去工作,回到家乡创业,开了这家零售店。
一开始,根源商店主要售卖一些日用品,由于缺乏特色、经营商品单一,店里生意并不景气。奎文区烟草专卖局(营销部)客户经理赵峰在日常拜访中了解到姜建彬的经营困境,建议他将店铺转型为融合创意、文化与消费体验的生活馆。
“姜老板,您的店铺位于中心城区的商业街,年轻人居多,现在的年轻消费者更钟爱多元化、具有体验感的购物环境。咱们可以在店面设计上下功夫,通过创意设计吸引顾客,再增加一些特色商品和服务,肯定受欢迎!”赵峰分析道。
“赵经理,这个主意好!正好我有些设计经验,可以先从店门开始改造,设计一个特色造型,说不定有意想不到的效果。”姜建彬连连点头。
图为店内烘焙专区
说干就干。首先,姜建彬在赵峰的帮助下,将商店外观设计成了卡通车造型,吸引了大量年轻消费者驻足打卡。其次,作为资深咖啡爱好者,姜建彬在店内特别推出了手工现磨咖啡区,顾客不仅可以亲自体验咖啡豆的研磨过程,还能现场品尝新鲜醇厚的咖啡。姜建彬还根据时令推出了不同主题的甜品,如夏季的水果塔、冬季的热巧克力布朗尼等,受到大批年轻顾客青睐。
定制服务让生意“客似云来”
为了更好满足年轻顾客需求,在赵峰的建议下,姜建彬推出了T恤刺绣服务,为动漫爱好者提供个性化定制。
“如今,二次元文化在年轻人中影响力非常大,为他们提供定制化的刺绣服务,不仅能满足动漫粉丝的需求,还能让他们拥有专属的独特商品。”姜建彬说。顾客可以随意选择自己喜欢的动漫角色,由店内的刺绣师傅现场制作,顾客可以亲眼见证刺绣全过程,这让根源商店迅速成为本地动漫爱好者的网红打卡地。
在奎文区烟草专卖局(营销部)举办的“客户经营能力提升”小班制培训上,姜建彬了解到,现代消费体验不仅仅是购物,更需要为顾客提供一种参与感和互动感。因此,他在店内设置了多个体验区,如手工DIY饰品制作区、文创商品展示区等,顾客可以在这里亲自动手制作饰品,或者通过互动装置了解商品的设计理念。此外,店铺还设有休闲区域,顾客可以在品尝咖啡的同时阅读店内精选的书籍,体验慢生活。
图为店内刺绣专区
为了吸引更多家庭消费群体和年轻消费群体,姜建彬定期举办丰富的主题活动。比如,手工甜品DIY课程、亲子手工体验工作坊、动漫T恤设计大赛等,不仅提升了店铺人气,也增强了顾客黏性。
除了线下体验,赵峰还帮姜建彬出谋划策,让他更加注重线上经营拓展。在赵峰的指导下,姜建彬通过社交媒体平台,推广店铺的特色商品和活动。比如,通过直播带货,姜建彬不仅展示了手工咖啡制作、动漫T恤刺绣等独特的消费体验过程,还吸引了大量外地消费者关注,扩大了店铺的知名度。
不仅如此,姜建彬还将环保理念融入店铺经营,店内推崇环保消费,引进环保材料制作的文创商品,并且定期组织旧物回收活动,顾客可以将闲置物品带到店内换取小礼品。这不仅赢得了消费者的支持,也为店铺树立了良好的社会形象。
在姜建彬的努力下,根源商店从一个普通的零售小店,成长为一个集休闲、体验、社交于一体的网红打卡地。
“多亏了赵经理的帮助,让我的生意越做越红火!我计划进一步拓展店铺的经营范围,不仅要继续深化动漫和手作文化的结合,还准备引入更多艺术创作者和设计师的作品,为弘扬传统文化尽一份力。”对未来,姜建彬信心满满。