随着“颜值经济”高速崛起,店铺的“颜值”日益成为一种消费新需求。如何提升终端形象呢?河南郑州市高新区的范老板有妙招,把有“颜值”作为满足消费者隐性需求的突破口,通过焕新陈列、品牌搭配,巧用宣传展板,让小店正在蝶变成长。
美好小场景发出大吸力
“老板,你这店铺越来越漂亮,商品全、还干净,让人舒服,买着放心!东西会不会涨价?”一位老顾客进门就问道。“不涨价。我们就是想为大家提供更好的购物环境、更便利的服务体验。” 范老板答复道。
“呵呵,那就好。我就喜欢来这里买东西。”另一个顾客说着话,就将选好的商品拎到了收银台。
在经营中,范洪亮善于倾听顾客,捕捉消费者的需求,不断改善店铺陈列“作品”,引得消费者进店,时常征求他们的意见,及时改进陈列方式,上柜新商品,方便顾客选购。在中秋节前,他陈列了“中秋特供”商品专区,通过精美包装和喜庆祝语吸引顾客;在国庆假期,他又用品牌商品摆出十一字样的陈列,附送爱国国庆贴纸,传递爱国情怀,文体用品销量也提升不少,也为店铺带来了良好收益。
重点在学,关键在做
“范老板,大老远就看见店里人进人出,好热闹,生意真是越来越红火。” 郑州市烟草公司西城区分公司客户经理曹宪晔满脸笑容的走进来。
“曹经理,您好,快来看看这个礼盒专区,咋样?这都是从您推荐的“美丽店铺”中学到的,再结合线上“巧分区精布局”专题微视频课程进行布置的。”范洪亮开心地说道。
为提升顾客体验,范洪亮每天都会对店面进行清洁整理,保持店铺干净卫生,确保商品整齐有序。他会一一查看商品价签,确保明码标价,对促销商品及时更换降价标签,巧用“店长推荐”“火爆新品”等爆炸贴,让商品变成“显眼包”,让老顾客们快速了解商品及价格,增加消费者对店铺的信任度。
接地气、冒热气、聚人气,说起自己的“颜值升级”妙招,范洪亮如数家珍。在郑州市烟草公司西城区分公司客户经理帮助下,他抢抓“双节”假日、婚庆等消费窗口,开展特色陈列、增值服务、个性包装活动,培育“礼品、文化、情怀、物美”特色场景,全力营造“双节”市场火热氛围,带动有吸引力的单品组合销售,有效提升了店铺销售额,也为消费者带来实实在在的服务和更加美好的生活。