为大力弘扬雷锋精神，推动学雷锋活动常态化、长效化、品牌化，今年以来，辽宁营口市烟草专卖局(公司)面向广大零售客户开展学雷锋志愿服务系列活动，让“雷锋精神”在一线闪光。

点亮“志愿红”，“雷锋精神”绽放新光芒

以“真情服务进终端、共建共享促和谐”为主题，市局(公司)志愿者们身穿红色马甲，走近卷烟零售终端，开展店铺清扫、柜台陈列整理等活动，解决零售客户“想改不会改”、“着急没人手”等难题，切实把“我为群众办实事”实践活动与学雷锋工程紧密结合，用心用情用力履行社会责任。

辅导解疑难，“雷锋精神”焕发新活力。面向新入网及经营能力偏弱的零售客户，开展分类辅导，有针对、分阶段制定培训方案。通过面对面指导、驻店帮扶、集中培训等多种形式，帮助指导客户拓展经营思路、解决经营难题、提高盈利能力，更快更好地适应零售业发展潮流。

帮扶暖人心，“雷锋精神”弘扬新风气

市局(公司)领导班子带队，在全市范围内开展困难零售客户帮扶活动。帮扶小组与困难客户结成帮扶对子，建立帮扶档案，通过慰问、捐资、助学等帮扶形式，帮助困难客户坚定创造美好生活的信心。

服务到身边，“雷锋精神”谱写新篇章

依托“辽叶e家”流通品牌，指导终端客户建立“辽叶·雷锋驿站”，引导鼓励客户提供防疫用品、应急医药箱、充电装置和雨伞等便民物资，开展送货上门、物品寄存等便民服务，切实满足群众应急需求，全力打通服务“最后一公里”，塑造责任烟草良好形象。(完)