广东省汕头市澄海区东里镇零售客户吴瑞刁经营着一家面积不大的烟茶商行。平日里，她热情待客，经常把笑容挂在脸上。在她的用心经营下，生意愈加红火。

勤于积累 潜心服务

年轻时，吴瑞刁在家人的支持下开了一家印刷厂，刚开始时只有两台印刷机，规模小，工厂老板都不愿意与她合作。吴瑞刁便带着自己的名片，逐个上门寻求合作，最终，工厂老板们被吴瑞刁的执著精神所打动，同意与她合作。就这样，吴瑞刁的印刷厂订单越来越多，生意也越做越好。

“生意从小做起，不要因小而不为，点点滴滴积累，总能开花结果。”近日，谈起往事，吴瑞刁的语气坚定。印刷厂生意稳定后，2019年，吴瑞刁把工厂交给了儿子打理，转手开起了这家烟茶商行。

3年来，每天清晨开门，除了正常的卫生打扫，吴瑞刁都会坚持为店面消毒，在店门口放好酒精、洗手液、口罩等防疫物品，让顾客安心更暖心。每当有顾客进来消费，吴瑞刁总会先邀请顾客坐下来品茶。她认为，用心待客，才会事半功倍。

旗袍之美 乐在当下

今年52岁的吴瑞刁，已经是两个孩子的奶奶，可依然身材曼妙。她身着旗袍，更显优雅从容。烟茶商行是吴瑞刁的第二个“家”，也是她和朋友们的聚集地，作为一名旗袍爱好者，吴瑞刁对旗袍有着无限的热爱。

“穿上旗袍，无论在什么场合，说话、做事都有那种温文尔雅的感觉，有了自信也就有了成就感。”吴瑞刁说道。

在朋友的举荐下，吴瑞刁担任了苏北中学校友会旗袍队队长，每周，她都会在固定时间穿上旗袍，精心上妆，带着朋友们练习旗袍舞蹈，感受旗袍雅韵。

吴瑞刁感慨：“刚开始创业的时候要挣钱养家，没有太多时间追求爱好，现在生活条件好起来了，能追求自己所爱真是一件幸福的事。”

助老扶弱 守护初心

在店里的柜子上，一块写着“帮老助弱送温暖 乐捐善举·载物厚德”的奖牌十分惹眼。

原来，在打理生意之余，吴瑞刁一直坚持参加爱心公益活动。去年春节，吴瑞刁自费2万元为镇里困难家庭、孤寡老人送去春联和米面油。

“生意走到今天，离不开大家的支持。现在生活好了，我也应该不忘初心、回馈社会。”吴瑞刁说。如今，在吴瑞刁的影响下，她所在的零售客户诚信互助小组成员纷纷加入献爱心的队伍中，大家一起助老扶弱，用温暖点亮前行的路。