日前，国家烟草专卖局2024年下半年对全国卷烟市场进行产品质量监督抽查结果揭晓。

此次，国家烟草专卖局总共抽查了23家卷烟企业生产的35个品牌111个卷烟产品。湖南中烟旗下的芙蓉王(硬)从中脱颖而出，质量总分及感官质量得分均位居一类烟第一名。

车间跟班工艺员进行质量巡查。李曼摄

一直以来，湖南中烟常德卷烟厂始终坚持“品质立企 品牌强企”的企业方针，以质量管控、感官质量、设备保障和技能水平为抓手，通过全方位完善质量管理体系，致力于打造“精美”产品，铸就“支支一流、包包精品”的卓越品质，不断提升质量管控能力和质量管理精细化水平，质量指标在湖南中烟处于引领水平。2024年，在国家烟草专卖局产品质量抽检中，常德卷烟厂生产卷烟产品表现格外亮眼，7个品规的卷制与包装得分获得满分，3个品规的质量总得分和感官质量得分同时获得行业第一，5个品规的感官质量受到点名表扬。

以制度建设提升管理质效，筑牢质量管控“防火墙”

质量管理，制度先行。一直以来，常德卷烟厂始终坚持“零缺陷、零失误、零容忍”质量原则，深入贯彻落实《质量强国建设纲要》和湖南中烟《“品质立企、品牌强企”行动指南》，根据工厂质量管理的需要和工厂质量管理的实际，在深入贯彻执行湖南中烟各项质量管理制度的同时，不断完善工厂自身制度建设，以建立质量管理的长效机制为抓手，不断提升工艺质量管理效能。

近年来，常德卷烟厂打破了原有的工艺巡查模式，从质量管控的业务视角入手，针对每一类业务开展监督职责设计，按照全员质量管理、层层负责的思路，设计工艺监督路线，明确监督的方式，建立了“三级工艺监督”质量巡查新模式。其中，制丝工序按照加工环节、存储环节，梳理了10类监督任务，卷包工序按照工序要素、重点区域监督，梳理了19类监督任务，形成了《卷包、制丝工序三级工艺监督职责分布表》并试运行。

技术人员根据预报警信息对设备进行调整。陈鼎 摄

同时，常德卷烟厂还按照职责分布表的要求，开展培训、宣导和执行情况的专项检查，并根据试运行情况，编制标准文件《常德卷烟厂工艺监督管理规定》。

此外，为有效提升小盒透明纸包装质量，湖南中烟常德卷烟厂制定了《常德卷烟厂常规硬盒卷烟“精美”盒装质量要求》，按照小包成型、小透成型的包装过程，对每道工序逐一梳理，固化提升小透包装质量的设备维修、调校方法与检验标准，建立可复制、可推广的小透包装质量提升校验方法经验库，组织操作、维修、工艺质量人员开展小透包装质量精美标准的培训，提升全员质量意识。

以技术创新保障产品质量，向新质生产力要品质

创新是企业的灵魂，是企业持续发展的保证。

近年来，常德卷烟厂以数字化转型为契机，在产品质量建设中融入数字化、智能化力量，不断提升质量保障能力。

常德卷烟厂卷包车间生产现场。黄启强 摄

为了提升管理质效，常德卷烟厂强化“数字化质控”建设，从设备参数、工艺指标、材辅料信息等多维度对生产过程进行全链条分析评价，实现了从“事后处理”向“事中监控、事前预防”转变，不仅有效提升了质量管控水平，也使过程控制更加有的放矢。该厂搭建的预报警平台，实现所有中速机和国产高速机预报警参数的运行，实现30个关键工艺参数和质量指标的预报警。

在烟叶精选环节，常德卷烟厂在保留人工选叶的特殊工艺的基础上，融入智能化技术手段，有力推动了烟叶精选的智能化、精细化管理水平，确保烟叶品质和生产连续性。

在卷包环节，常德卷烟厂打造了卷包智能产线。该生产线通过建立烟机设备智能管理系统，完成包括智能点检、蜘蛛手传烟监测、重量控制优化、振动检测在内的10个智能应用，探索运行设备360健康体检新模式，高效保障了设备稳定性和产品质量。其中设备点检的“最优解”——智能点检，实现了无需人工参与，提升点检效率130%以上。

在烟丝结构检测环节，常德卷烟厂投入了3台用于检测烟丝加工质量的在线检测装置，用于检测烟丝结构、填充值及三丝占比(叶丝、膨胀丝、薄片丝)指标，采用了机器视觉、精密激光、深度学习等多种技术手段，可实时科学地评价在制品烟丝的在线加工质量。

以素质提升夯实优质产品，聚集塑造“精品”共识

人是企业最活跃因子，也是最关键因素。

一直以来，常德卷烟厂高度重视人才队伍建设，通过实施“育苗工程”，打造“专家面对面”专业课堂、“专家师带徒”结对帮扶和“课题攻关”创新平台以及联合培养等方式，加强工艺质量人才队伍建设，近两年培养了40余名六西格玛绿带、10余人取得注册黑带，常德卷烟厂六西格玛案例共获得“示范级”等16项国家级奖项。培养工匠50人、专家33人、全国劳模1人、省级劳模2人，4人获得全国五一劳动奖章，2人获得省级五一劳动奖章。

与此同时，在工厂内部，常德卷烟厂通过经常性的开展“质量月”“技能竞赛”“质量防差错演练”“质量防控差错案例制作竞赛”等方式，营造质量建设氛围，强化质量风险防控能力。

在这些活动中，比较精彩的有工艺质量管理部开展质量防差错演练，卷包车间开展的“提技能、优品质”工艺质量知识竞赛，制丝车间开展的“精准选杂、质胜一筹”片烟精选技能竞赛……丰富多彩的活动，以赛交流、以赛促学，提升了广大员工的业务能力，激发广大员工工作热情，形成“全员提素质、全员谈质量、全员抓质量、全员强质量”比学赶超、狠抓质量的良好氛围，还增强了广大员工的集体荣誉感和团队凝聚力。