当今，数字化浪潮汹涌澎湃，各行业都在经历着深刻的变革与重塑。在这一时代背景下，数字化转型已然成为烟草企业紧跟时代步伐、实现高质量发展和现代化建设的必由之路。江苏省宜兴市烟草专卖局（分公司）积极主动拥抱数字化变革，坚持以党建为引领、以业务为主线、以客户为核心，循序渐进、务实笃行，迈出了数字化转型的坚实步伐。

研发VR党业工作站 促进党建与业务深度融合

宜兴市局（分公司）坚持党建引领，结合“基层吹哨、部门报到”党建引领基层治理工作机制，推进党建与业务全方位、多层次融合，发展丰富数字化转型工作载体，因地制宜开展创新实践。通过研发VR党业工作站，探索以数字化转型“串联”党建与业务融合的新途径、新办法。

VR党业工作站涵盖了时政要闻、党建知识、廉政教育等内容，实景收录了全国各地的党史展厅、纪念馆等红色基地场景，将虚拟现实技术与红色教育相结合。戴上VR眼镜，从延安革命纪念馆的古朴展厅到西柏坡中共中央旧址的农家小院，每一处场景都栩栩如生，仿佛将历史的画卷在虚拟世界中重新展开。党员和群众可以身临其境地回顾党的光辉历程，感受革命先烈的英勇事迹，以红色文化筑牢思想根基。

除了红色教育功能外，该工作站还集中展示了基层服务站简介、二级党小组人员构成及党员分布情况。宜兴烟草基层服务站工作人员鲍迪迪介绍：“这样做的目的是让广大群众与上级组织能够清晰地了解组织架构与人员配置情况，方便我们工作开展和资源调配。同时，也能促进内部的信息交流与协同合作，提升整体服务效能。”通过这一平台，基层服务站能够更好地回应群众诉求、解决实际问题，成为连接宜兴烟草和群众的纽带。

应用数字化平台 推动主营主业提质增效

宜兴市局（分公司）充分发挥数字化平台优势，在主营主业领域深耕细作。搭建便捷的普法园地，让烟草政策法规触手可及；利用先进的数据系统，助力零售客户实现智慧经营。通过一系列扎实有效的举措，数字化为主营主业发展注入了新的动力。

如何办理许可证？许可证不慎丢失怎么办？卷烟可以通过直播方式进行销售吗？这一系列群众关心的问题，都可以在宜兴烟草普法园地中找到答案。普法园地设在各基层服务站，与VR党业工作站相结合，将烟草相关政策、服务指南等内容融入其中，涵盖烟草零售许可办理步骤、卷烟经营指导以及投诉举报处理流程等。同时，将涉及烟草专卖违法违规行为界定、处罚依据以及法律责任等普法知识也精心编排。这些内容相互交织，构建了群众办事“便利贴”。党员干部借助这一数字化平台，在为群众答疑解惑、提供服务的每一个环节，都能将党的理念、宗旨渗透其中。在宣传烟草政策时，传递党的惠民利民思想；在指导业务办理时，彰显党的严谨务实作风。党建工作在基层一线有了实实在在的着力点，与业务工作紧密相连、相辅相成。

数据会“说话”，它以一种细腻且精准的方式，记录着每一个细微的市场动态。客户经理利用走访店铺、小组活动等机会，开展经营指导，讲解“金丝利·通”系统的应用优势，向符合要求的零售客户推荐使用“金丝利·通”系统，帮助零售客户熟练使用现代终端设备。同时，以“数据流”带动“商品流”，建立数据模型，基于“金丝利·通”系统记录、分析的销售额、客单量及库存量等台账数据，引导零售客户优化货品进销存量，及时掌握店铺的销售情况，促进零售客户养成用数据经营、用数据决策的习惯，从而提高店铺盈利水平。

借助数字媒介手段 助力乡村全面振兴

宜兴市局（分公司）精准把握数字媒介带来的机遇，积极探索服务乡村振兴和社会发展新路径。从终端建设的数字化布局，到线上营销的创新实践，再到融媒体传播的多元拓展，数字的力量如同一股清泉，润泽着宜兴的乡村沃野。

宜兴市局（分公司）坚持“提高基数，以量取胜”的理念，逐步扩大“金丝利终端”覆盖面。截至2024年11月，建成“金丝利零售”加盟终端33户，其中城网9户，农网24户，在建3户（农网2户，城网1户）；新现代终端363户。在全市已建成农网加盟终端的基础上，按照农网建设“示范引领、辐射带动”的原则，立足农村实际，根据宜兴全域旅游的特点，把农网建设与助力美丽乡村的内容相结合，赋能客户经营、稳定客户收益、促进消费升级、改善消费环境。

当前，数字化的力量正深刻重塑着传统的营销模式。2024年以来，共有34位宣讲师走进宜兴烟草“金丝利”直播间，开展了53场线上带货活动，平均每场直播有130人进直播间浏览，平均有12人下单购买。这些数据的背后，是数字化转型的生动诠释。宜兴市局（分公司）以“金丝利”直播间为流量引擎、诚信互助小组活动为协同纽带，精心拍摄“金丝利零售·四季有约”宣传短片与特色农副产品宣传照，搭建农副产品小程序二维码。积极组织农网零售客户汇聚各自优势资源，大力宣传杨巷葱油饼、芳庄羊肉、滆湖螃蟹、宜兴板栗、百合及乌米饭等地域特色农副产品。线上凭借朋友圈的口碑传播与直播间的直观推介，线下依靠引入丰富农副产品、构建助农专区的沉浸式体验，助力零售客户突破传统单一售卖模式的局限，让优质的宜兴农副产品从田间地头加速迈向城市餐桌。

“一天有多久？二十四小时，一千四百四十分钟。一座城市发展的背后，承载着无数劳动者的努力。宜兴烟草普通劳动者的一天……”这是宜兴烟草融媒体工作室出品的视频作品《致敬劳动者 平凡亦有光》的开篇旁白。以VR党业工作站为阵地，宜兴烟草多角度地展示包括主营主业在内的各项工作成果、经验和做法，以及由融媒体工作室出品的各类视频，例如党建主题活动、乡村振兴助农直播、文明志愿服务活动等。通过对这些丰富内容的集中呈现与传播，进一步弘扬主旋律，传播烟草正能量。

科技催生新动力，数据构建新生态。宜兴市局（分公司）将主动投身企业数字化变革的浪潮之中，勇抓新契机、直面新考验、打造新动能、追逐新跨越。用数字理念突围，凭数智手段解题，借数字治理拓路，以数字化转型为手段推动创新“关键变量”转化为高质量发展和现代化建设“重要增量”。