为持续推动城乡零售终端建设有更高水平提升,近日,江西省崇仁县烟草专卖局(分公司)“三心”助力终端建设走深走实。
在精心打造中提升“颜值”。根据客户周边商圈环境及消费者需求特点,协助零售客户打造“特色”终端陈列,并积极引导客户结合不同时节特点适当进行相应调整,营造浓厚的销售氛围,切实提升店铺形象。
在耐心指导中提升“数值”。通过进行“一对一”指导、提供经营指导建议书、召开小组例会等形式让客户能熟练掌握云POS使用,并读懂弄清系统数据,学会进销存管理,借助终端数据快速了解经营现状。
在细心分析中提升“价值”。客户经理高度重视终端数据采集质量,每天通过后台系统调取相关数据,确保终端扫码质量,对重点客户提高走访频次,加强对其的日常维护工作,实现采集到的数据准确无误。
图为客户经理对终端客户进行日常维护