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为更好地推进“让客户更满意，我们在行动”主题活动，近日，重庆市铜梁区烟草专卖局（分公司）全面强化数据的整合能力、分析能力、解读能力，助力客户服务水平提升。
提升数据整合能力。通过整合线上线下的市场调研数据，较为全面地分析零售店铺的交易记录、库存状态、消费者偏好等数据，提升营销人员对市场的洞察力，同时也为制定客户服务策略提供了坚实基础。
提升数据分析能力。从大量集成数据中提取出有价值的数据信息，精准识别客户需求和偏好，帮助客户经理制定更有针对性的服务策略，提高服务质效。
提升数据解读能力。全面优化可视化看板，内容涵盖货源调控、物流配送状态和客户满意度等方面，为营销人员提供定制化的数据视图和指标，将复杂的数据分析结果转化为直观、易理解的信息，提升管理决策和服务决策的准确性。
