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“李老板，您的销售黄金时段主要集中在晚上6点到10点之间，卷烟平均消费单价为26元，结合周边环境及非烟销售情况分析，建议您下一周期主要订购以下品牌……”近日，重庆市永川区烟草专卖局（分公司）客户经理彭艳运用数字工具开启了一天的走访。
为进一步推动营销队伍转型升级，提升客户经理经营指导能力，今年以来，永川区烟草专卖局（分公司）以终端数据分析应用为抓手，要求客户经理通过“数据分析+实地指导”的方式，为星级客户提供“一对一”“面对面”的个性化服务，帮助客户挖掘经营潜力。
走访中，客户经理依托店铺全商品扫码，及时梳理零售客户的卷烟经营数据、非烟销售占比、聚合支付使用等各项指标，结合客户商圈、档位等特点对数据进行多维度分析，对库存总量、货品组合、进货频率、柜台陈列等提供指导意见，赢得了客户认可。
