春节后,江西赣州崇义县烟草局认真做好市场走访工作,及时收集市场信息,精心维护终端陈列,全力提升市场走访质量。
一是注重走访流程。梳理完善客户经理市场走访工作流程,对着装的要求、辅助工具的携带、走访计划的安排、信息采集的要点等方面做了明确的要求,市场走访人员要全部登录 “移动门户”扫码拜访,做到数据可查询、能共享。
二是注重收集信息。深入了解客户的社会库存,查找辖区市场存在的问题,加强对市场销售状况、品牌培育等因素的分析研究,制定卷烟销售跟进服务计划,为下一步工作提供真实可靠的数据支持。
三是注重规范宣传。在送去新年祝福的同时,广泛向零售户宣传烟草法律法规,强化零售户守法经营意识,防止为他人代卖“礼品烟”、“人情烟”,引导其自觉抵制销售回收烟、回笼烟等违规行为,营造公平竞争、健康有序的卷烟经营环境。
四是注重督查考评。县局领导带队分三组对辖区营销人员走访情况进行督查,季度内全覆盖,发现问题在“移动门户”进行反馈,要求营销人员五个工作日内全部整改到位,并将整改情况以现场照片的形式进行销号,做到立查立改,全面提升市场走访的质量。