烟草在线专稿 我是河南省义马市的一位卷烟零售客户,从事商品零售经营已有20多年的时间。在接触的这么多卷烟品牌中,惟有“黄金叶”品牌让我对其情有独钟。这不单单是作为一名河南人对家乡名优品牌的骄傲和自豪,而更要的是我在 “黄金叶”卷烟品牌的销售中淘到了“黄金”——红火的生意,丰厚的利润,让店铺的经营发展呈现出了“芝麻开花节节高”的良好局面。
2008年,我的店铺从郊区搬到了市区繁华地带。当时由于把全部精力放在了副食品经营上,很少在卷烟销售方面花心思,所以卷烟的销量一直都不是很好。说实话,那个时候我曾打算把卷烟销售这一块拿掉,不再经营卷烟,但考虑到“无烟不成店”,它毕竟还能够吸引一些消费者,所以我就又留了下来。然而,正是这么“一留”,却让我从此全身心投入了到卷烟经营中,并结识了为我带了幸运和财富的“黄金叶”。
记得那是2008年的冬季,烟草公司客户经理小李来到我的店内,在了解了我的经营状况后,他向我推荐了一款“黄金叶(名仕之风)”。说真的,这款卷烟包装精美、时尚独特、优雅高贵一下吸引到了我。“‘居高自远,茗仕之风’, 在现代社会,“名仕”寓意超然于名利、宁静致远的成功者风范,既代表该产品的高品质和顶级名烟形象,又代表目标群体追求高远的心境和超然洒脱的人生高度,尤其是它的包装实现了超凡脱俗、高贵典雅的追求,可谓是物超所值。”小李耐心地向我介绍该品牌的口味、特点、文化、卖点等。考虑到店铺刚刚搬迁资金紧张,加上对卖烟没有多大信心,我还是拒绝了订购。“李老板,这款卷烟的批零差价很大,毛利很高。这不马上就要到元旦和春节了,这款卷烟绝对能为你的卷烟生意带来转机。”看到小李非常诚恳且充满信心的态度,我最终答应先订购5条“黄金叶(名仕之风)”。
也许是上天的眷顾,就在小李走后的第二天,一位40多岁的中年男子走进了我的店内。他在摆放卷烟的地方环视了一周后,就直接问我有没有高档一些的卷烟,说是要去外地出差,给自己多年未见的恩师带几条好烟尝尝。考虑到店内的“黄鹤楼”卖的还算可以,我就把“黄鹤楼”介绍给了他。没想这个顾客一个劲地摇头,“不行,不行,我恩师就是湖北的,这种烟在人家那边太普遍了。直说吧,价格不是问题,我想要点有特色的。”看到顾客很不满意,我也有些懵了。哦,对了!昨天不是订购了几条‘黄金叶(名仕之风)’吗?我赶紧把还未来得及上柜的“黄金叶(名仕之风)”拿了出来。“咦!这是啥烟?包装这么有档次!”顾客的眼睛一下亮了起来。看到顾客对这款卷烟有了兴趣,我立即照着客户经理小李给我介绍的内容,给这位顾客重复了一遍。“你看你,早说嘛!这家乡烟多有特点啊,拿出去也有面子。我就要它了,5条,价格就按市场零售价。”顾客的脸上乐开了花。
卖烟竟然这么简单,而且还是高档烟,这是我的确没有想到的。我立即打电话把这一喜讯告诉了客户经理小李,并让他再帮我订购10条。卷烟送到那天,我周边的一家企业召开新产品发布洽谈会,他们的业务采购员来到我店内,一眼就看上了这款“黄金叶(名仕之风)”,当时他要的是20条,而我购进的数量不够。情急之下,我又给客户经理打了电话。在客户经理的帮助下,我的这单生意又轻而易举地做成了。更让我没有想到的是,在短短的一个月内,店内“黄金叶(名仕之风)”的销售就达到了50余条,收入达到了2000余元。尤其是在春节期间,“黄金叶(名仕之风)”的销量一路飙升,曾多次出现供不应求的场面。
良好的开局,让我对“黄金叶(名仕之风)”有了很大兴趣,同时也激发了对“黄金叶”品牌其他规格卷烟的关注度。正如客户经理所说,我的店铺位于市区中心地带,交通发达,经济繁华,中高档卷烟需求量大,特别是附近有着数十家企事业单位和主干街道,如果能够抓住商机,挖掘潜力,卷烟经营效益绝对不菲。我认真品味客户经理的这番话,也开始重新审视自己的经营理念和销售方法。在过去,正是自己没有把卷烟销售放在重要位置,这才导致了卷烟经营效益不佳。在销售“黄金叶(名仕之风)”那段时间里,我曾算过了一笔账,一个月卷烟的销售收入,竟然占到了店内的50%以上,基本和副食品经营的收入持平,这个可是前所未有的。说实话,对于这样的一个结果,我很满意也很吃惊,同时也更坚定了我卖好卷烟的决心。
接下来的日子里,我对店铺重新进行了装修布局,把卷烟陈列摆放在店铺最为显眼的地方,并专门腾出一个位置做了一个“黄金叶”品牌销售专柜。同时,我积极改变自己的经营思维,在卷烟销售上变得更为主动。闲暇的时候我都会找到烟草公司客户经理,积极向他了解“黄金叶”品牌的文化内涵、生产工艺、品质特点等,并经常上网查看“黄金叶”卷烟的品牌信息和发展情况,与此同时,只要客户经理推荐“黄金叶”,无论是什么规格,什么价位,我都欣然接受,并用心地区经营。
2009年,“黄金叶(天叶)”和“黄金叶(大金圆)”上市。在得知烟草部门要选点投放后,我主动争取这一机会。我把店内的商品集中起来,收拾出了一个空间较大的区域,设立“黄金叶(天叶)”品吸区,然后及时和客户经理联系。客户经理看到我如此上心、如此认真,就联合工业公司在我的店内开展了品系活动。这次活动,不但提高了店铺的知名度,而且为促进“黄金叶”品牌的销售打下了坚实基础。当年,我店内的“黄金叶(天叶)”和“黄金叶(大金圆)”销量非常平稳,在片区市场中各月度销售中总是名列前茅,一年的盈利收入达到了数万元。
2010年,我店铺所在的街道进行扩修改建,大批的建筑单位和建筑工人入住本区域。为了抓住这一商机,我亲自跑到建筑工地了解情况。在把握他们对卷烟的需求后,我把“黄金叶(软大金圆)”和“黄金叶(硬帝豪)”作为主打品牌,采取措施大力进行销售。我先是在店铺门口搭建了一个小棚子,摆放了几副麻将和象棋,遇到晚上休班或是下雨天气,这些农民工朋友就会来这里娱乐,为店铺聚集了大量的人气。另外,我还采取了“买卷烟、送火机”的促销措施,极大地吸引了消费者,促进了卷烟的快速销售。下半年,“黄金叶(黄金眼)”卷烟面世,这一规格卷烟进一步丰富和完善了“黄金叶”品牌的产品链,无论是从价格,还是档次,都很好地满足了各类消费者的需求,这让我的“黄金叶”的销售更是如虎添翼、锦上添花。
“黄金叶”品牌的良好销售,让我的生意迎来了温暖的“春天”,经营顺畅了,收入增加了,店铺的竞争能力和发展潜力也明显提升了。去年,我不但拓宽了商品经营项目,而且还另开了一家“烟酒专卖店”。去年,我的店铺又增添了“黄金叶(金满堂)”、“黄金叶(福满堂)”、“黄金叶(盛世金典)”、“黄金叶(流金岁月)”、“黄金叶(金如意)等品牌卷烟。这些新品牌的推出,为我的经营销售增添了无限活力,也让我对卷烟销售有了更大的动力。如今,无论我走到哪里,只要看到“黄金叶”三个金灿灿的大字,我就有着一种说不出的悸动和感慨。
一世经营梦,万代金叶情。我为家乡有着这么好的一个卷烟品牌而骄傲,也为自己能够在自家门口淘到“黄金”而感到喜悦。我坚信,随着“黄金叶”品牌的发展和崛起,我们零售客户一定能够在经营中得到更多的实惠,收获更丰的果实。