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奖品当礼品,助推生意兴

——把顾客当成朋友
2013年04月19日 来源:烟草在线专稿 作者:孙海存
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  烟草在线专稿  俗话说的好,“你敬我一尺,我敬你一丈”作为一个零售户,要想把自己小店的生意经营好,我们必须把顾客当作自己的朋友来看待,只有这样才能赢得顾客的青睐。

  2013年3月5日那天,一个在乡下开饭馆的大哥,他饭馆平时需要什么干菜了,比如香菇、木耳、麻辣酱、豆斤......我发觉这位大哥都是从我的小店里买的,有一次,大哥买完东西,付完账后,正要走,他又回过头来问了我一句,“老板娘,你的店里卖有一次杯子,筷子,餐巾纸,那装餐巾纸的盒子有吗?正在这时,我想起了前不久参加湖北黄鹤楼微博转发3·15,我获了奖,湖北黄鹤楼给我寄来了一个非常精致的纸抽盒子。 


   
黄鹤楼纸抽盒子  


  说句实在话,这位大哥每次到我店里来买东西,从来就没有搞过价,我从内心深处也比较感激他,大哥真是好人一个,自己暗暗地琢磨着,应该表达表达我对大哥的敬佩之情吧!我呵呵一笑,从湖北黄鹤楼给我的邮包里,拿出一个,上面一行印有“中国驰名商标·淡雅香品类代表品牌”下面一行印有“黄鹤楼·天赐淡雅香”的黄色非常精致的纸抽盒子。

  “大哥,你常来店里买饭店里的需用品,看你人特别好,我非常感激,所以今天就把我这个纸抽盒子送给你吧!放在你的饭馆里看上去也比较上档次,就这样亲自把黄鹤楼纸抽盒子送给了大哥。”
  
  大哥,非常感动,笑了起来:“老板娘,你,你看你。是别人送你的,多不好意思呀!就留着你用吧!哈哈!我用不着,你拿回去用吧!大哥高兴地连声说了几声,谢谢!谢谢!


  从那以后,这为大哥需要什么就到我店里来消费,还介绍朋友来我店里购买,有一次,大哥的表弟结婚,需要十几桌的干菜,大哥就领着来我店里购买,白酒,红酒,黄金叶(帝豪)烟,饮料......一算,1500多元呢.临走的时候大哥还叮嘱他们,以后需要什么就到她店里来买,货真价实,对人热情。

  
  就这样,一个小小的黄鹤楼纸抽盒子拉近了我和大哥之间的距离,在当今生意激烈竞争的年代里, 在经营中只有把顾客当成自己的朋友,诚心诚意和他们互相交流,自己的小店就一定能得到他们的支持和认可,何乐而不为?

 

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