冬日，人心思暖，关于从“围炉座谈”中找准烟农诉求“最优解”的报道也多了起来。

江西省安福县烟草实行问需、问计、问效“三问于民”工作法，从“围炉座谈”中找准烟农诉求“最优解”，从突出问题着眼，从关键小事抓起，努力让烟农服务更有“温度”，持续提升烟农的获得感和满意度。

围一方天地，生一炉烟火，煮一壶清茶，话今年收成。“围炉座谈”的魅力，在于它创造了一个轻松、自由的环境。炉火映照下的每一张脸庞，都显得那么真实而亲切。这样的氛围，让人们放下了戒备，愿意敞开心扉，分享自己的想法与感受。正是这种开放与包容，为倾听烟农诉求提供了最佳的土壤。

从烟农中来，到烟农中去。打通服务烟农“最后一公里”，不断提升烟农服务效能，既要“身入”群众，更要“心至”群众，听真话、察真情，真研究问题、研究真问题。只有深入“人间烟火”，精准吸纳民意和倾听民心，从群众路线这座“富矿”中找准烟农诉求“最优解”，才能让烟农服务更有“温度”，真正做到汇民智解民忧。

俯下身子问，在“围炉座谈”中寻良策。高手在民间，学会请教“民间高手”，多问才能找准问题根源、多交流才能找实解决办法。今年以来，安福县烟草累计发放满意度调查问卷1200余份、走访烟农349次、召开集体座谈17场，覆盖90%以上烟农，收集急难愁盼问题13个，现场协调解决7个，为稳定产业发展奠定了坚实基础。

围炉座谈是一种高级的沟通艺术。它要求我们在倾听的过程中，不仅要接收信息，更要能够解读信息，从中找准烟农诉求“最优解”。这个“最优解”，就是以新视角、新思路和新对策，来解决烟农的烦心事、操心事、揪心事。

围炉座谈中的倾听诉求，是一种文化的传承，也是一种社会和谐的体现。它教会我们在快节奏的生活中，放慢脚步，用心去倾听群众的呼声，去理解烟农的诉求。在这个过程中，如安福县烟草采取的做法那样——从“围炉座谈”中找准烟农诉求“最优解”。让每一份诉求都被认真对待，每一份情感都被温柔以待，编织出一幅幅携手共进、共绘和谐社会的美丽画卷。