随着信息技术的飞速发展，新媒体宣传已成为助力行业高质量发展的重要内容。烟草行业作为国民经济的重要组成部分，加强基层新媒体宣传对于提升行业形象、促进信息传播、加强内部管理具有重要意义。

一、烟草基层单位新媒体宣传存在的问题

一是新媒体建设环境封闭。在烟草行业宣传舆论工作过程中，大多依靠内部，宣传也很多面向内部，未向外部拓展。新媒体宣传由内部报送，创作成品由内部办公室审核，审核反馈意见不全面不专业，修改稿件只能依靠自我尝试，这导致了部分新媒体作品质量不高、新媒体建设根基不牢固、探索速度慢等一系列问题。近年来，抖音、小红书、B站等社交平台兴起，这类APP用户量巨大且粘性高，但烟草行业的宣传仍然以行业内网、行业“一报一刊”、各单位公众号等为主，且主要面向行业内员工和零售客户，并未扩大宣传主阵地，这就导致创作作品获取不到更多的素材资源和浏览反馈。

二是新媒体队伍素质参差不齐。新媒体宣传由于面向社会大众，社会回应具有不确定性，一旦出现不良舆情将会导致严重后果，这对新媒体队伍提出了更高要求，既要有丰富的行业经验和专业知识，也需时刻绷紧一根敏感的弦，预判审核过程中可能会出现的问题并提前修改，提高通过率。但在实际工作中，新媒体队伍大多数为青年员工，他们既没有丰富的从业经验，也欠缺新媒体创作专业知识，队伍素质不一，导致难以常态化产出高质量新媒体作品。

三是外部沟通交流不够。大部分烟草基层单位新媒体宣传，将其定位为本单位内部发表图片或视频宣传稿件，取高端进阶的名字但做的却是普通基础的工作，作品仅在形式上发生变化，例如，为了发布宣传视频而直接将照片套用模板成稿，虽然也能叫做新媒体作品，但无法充分发挥融媒体作品的优势。造成此种现象的重要原因之一是外部交流学习机会少，大多数烟草基层新媒体成员并不是专业媒体人员，面对新媒体工作是门外汉，自身条件有限且参与专业培训的机会少，有想法但做不成，做成了却质量低。

二、烟草基层单位新媒体宣传现状原因分析

一是新媒体建设起步较晚。新媒体工作是近些年开始大力开展，大多数基层新媒体工作室成立于近两年，相比于省市级单位新媒体建设滞后1-2年，基层单位“白手起家”导致新媒体宣传发展速度缓慢，成员对于融媒体的了解均为“一张白纸”，仅靠自学和偶尔培训，导致缺少优质的复合型人才担任工作室负责人。

二是新媒体信息化运用水平不高。许多基层新媒体工作者在宣传工作上仅具备撰写普通文字稿件的能力，对于大数据、照片处理、剪辑软件等先进技术应用不足，加上信息化水平不高、信息化工作实践少，影响了作品产出的质量和效率。

三是缺乏新媒体宣传认知。部分从业人员对新媒体的概念、特点以及重要性认识不足，仍然停留在传统的媒体宣传思维上。同时，基层单位在新媒体宣传方面的经验相对较少、缺乏统一规划和标准，不同部门在新媒体宣传上可能存在各自为政、缺乏协同的情况，导致资源分散、宣传效果难以最大化。

四是外部支持力量不足。烟草基层单位与外部单位合作较少，在新媒体宣传方面也大多习惯于自身宣传，宣传方式上较为封闭，在形式和内容上很多沿袭传统创作理念，新媒体作品不能有效创新，导致作品缺乏宣传效益。部分基层大卫不积极与专业传媒公司和其他传媒单位合作，导致自身理念和技术更新速度慢，新媒体宣传由此受到限制。

三、加强烟草基层单位新媒体宣传工作的建议

一是转变思想观念和认识。为更好地适应新形势、新需求，从业队伍必须转变思想观念和认识，要清醒地认识到当前媒体环境的复杂性和多变性，以及社会公众对烟草行业的关注度，新媒体宣传坚持“内容为王”，宣传内容要真诚实际，审核发布要严格谨慎，避免引起舆论风波。要准确把握政策导向和市场变化，深入了解用户需求和偏好，及时调整宣传内容和方式，发挥新媒体的传播优势，不断提升烟草行业的传播力、影响力和公信力，为烟草行业的高质量发展提供有力支持。

二是培养高效的人才队伍。加强烟草基层单位新媒体宣传工作，人才队伍是关键所在。要针对新媒体宣传从业人员的特点和需求，制定针对性的培训计划，包括文稿撰写、设备使用、视频制作、数据处理等方面的课程，提升成员的专业素养和技能水平。同时，注意人才的多样性和互补性，保证“台前幕后”的平衡；鼓励宣传成员自主学习、交流分享，给予现有人才一定的成长时间和试错机会。

三是挖掘多种新媒体宣传方式。内容是核心，要不断创新内容制作方式，深入挖掘烟草行业的文化内涵和故事，打造具有行业特色的内容。同时，要注重内容的时效性和互动性，通过短视频、直播、互动问答等形式，向零售户和消费者宣传烟草相关知识和内容。充分利用行业官方账号、微信公众号等平台，扩大信息传播范围，增强互动性；线下可以通过与零售户、消费者建立紧密联系，获取更多一线信息和反馈，最终实现信息的快速传递和价值的最大化。

四是加强外部沟通联系工作。邀请行业内新媒体专家到本地进行培训指导，力求与实现资源共享、经验互鉴和协同发展；探索与第三方传媒公司合作，聘请专业团队指导创作，并提供一定的技术支持。同时，积极向地方政府申请支持，帮助联系本地宣传部门、融媒体中心和报社等单位进行交流学习，建立合作关系，提升基层新媒体宣传工作的业务水平和影响力。

烟草行业基层新媒体宣传工作需要各方的共同努力和持续投入，烟草行业想要跟上时代发展潮流，就必须加入发展新媒体的队伍中来，通过系列举措，不断推动烟草行业基层单位新媒体宣传的创新发展，为行业的高质量发展发展注入新的动力。