关于企业文化的定义，美国管理学家彼得斯和沃特曼在《寻求优势一美国最成功公司的经验》一书中给企业文化的定义是：吸取传统文化精华，结合当代先进的管理思想和策略，为企业员工构建一套明确的价值观念和行为规范，创造一个优良的环境氛围，以帮助企业进行经营管理活动。笔者认为，这一定义，在解释企业文化概念的同时，也清楚地阐述了在企业文化建设中应坚持继承与创新相结合、借鉴与个性相结合的原则。

作为烟草企业来说，我们不可能将原有的企业文化完全磨灭来进行企业文化的再造，也不可能完全照搬另一家企业的企业文化，而应该在不断总结企业自身经验的基础上兼收并蓄，继承和借鉴中外优秀的烟草企业文化成果，才能真正创造出具有烟草特色的企业文化。

一、继承烟草历史文化

事实表明，企业文化作为一种管理思想和方法，没有适用于任何企业和任何时候的最优秀文化。而随着烟草行业的发展，我们烟草企业的文化也会不断得到丰富和发展。因为企业总是会在其发展壮大的过程中，不断遇到一些原有的管理思想和方法不能解决的新问题。企业就是在不断摸索解决这些新问题的过程中不断丰富自己的管理实践，不断完善自己的管理制度，不断提炼升华自己的管理思想和理念的。这既是企业管理发展的客观规律，也是企业文化发展的客观规律。

客观地说，每个企业都有自己的文化，只不过文化的内容和层次不同。企业文化的继承创新是由企业文化自身的形成规律决定的。企业文化是企业在生产经营过程中所创造形成的价值观念、行为准则及行为方式的总和。企业文化建设是对原有企业发展过程中积淀的思想、理念的提升和融合，从而将企业文化明晰化。中国烟草自成立以来，经过多年的成长发展，已经逐渐地形成了自己的行为规范和价值观念，积累了深厚的文化底蕴，形成了许多优良的传统。同时，与时俱进，在企业文化建设中，融合了极富时代特征的精神，创建了具有行业特色的企业文化体系。因此，在企业文化建设过程中，要在承认企业文化的客观存在的基础上，充分总结吸收继承企业已形成的一些历史文化。

二、弘扬优秀民族文化

民族文化同样是烟草企业文化的襁褓，是形成烟草企业文化的根脉，塑造富有行业特色的企业文化，离不开民族文化的滋养。企业文化作为人类社会进入商品经济时代才出现的微观文化形态，客观上是受民族文化的影响和制约的。其进步思想主要表现在几个方面：

一是个人服从集体。这种个人服从集体的团体意识作为一种民族文化，虽然具有强调等级、压抑个性，不利创新与竞争的一面，但作为一种持续几千年的群体精神，无疑也可以增强员工“爱企如家”的观念，形成企业的团体凝聚力和竞争力：二是和谐共生思想。和谐思想源于中庸之道与天人合一观，虽然其中有不利竞争、不利变革图新的一面，但其中所体现出来的人与人要和谐、亲和一致，处理人与人之间的关系要不偏不倚，不说过头话，不做过头事等思想，对于企业创造相互信任、相互合作的人际关系，形成“中和”、适度的思维方式和工作方法是有实际意义的；三是淳朴务实作风。求实精神在我国儒家、道家和法家文化中都有体现，如儒家的“经世致用”、道家的“无为”之中蕴含的“无不为”、法家的“奖励耕战”等，这种精神既重视人生理想，也重视现实，经商治学都讲究脚踏实地和扎扎实实，这有助于企业克服形式主义的不良作风，改变重言轻实、重志轻功的不良习性：四是敢于挑战精神。敢于向黑暗势力抗争，向命运挑战，向自然索取的开拓精神等，这是中国人的传统美德，是企业发展不可缺少的精神土壤，上述传统文化并非与市场经济发展不可调和，而是我们宝贵的精神财富。

三、借鉴其他企业文化

一些优秀企业的企业文化总是通过影响员工的价值观念和行为准则来推动企业经营业绩的改善。其推动的力度取决于是否与企业发展相适应的程度，只有建立与企业发展战略相适应的企业文化，才能对企业的发展产生源源不断的动力支持。

烟草企业文化的建立必须借鉴国际国内其他企业的优秀文化。因为企业文化是为企业战略规划服务的，二者必须相辅相成，同步发展。要谋求企业文化与企业发展战略相适应，应主要从两方面入手：

一是建立企业员认定的文化。让所有的员工都清楚企业的发展战略，即明确企业的现状、企业的定位、企业的发展方向和目标，以及企业所面临的困难及解决的办法。以便使员工统一思想、达成共识，在上下一致认同的基础上形成共同的价值取向和行为规范，自觉地为企业的发展做出贡献。

二是建立符合企业发展战略的文化。企业文化是一个企业所坚持的价值现、理念以及具体表现出来的行为模式和规范等，包含了精神、制度、物质三个层面的内容。我们要建设与企业战略发展相适应的企业文化，同样应该体现在这三个层面上，无论是培育企业精神、建立规章制度、还是对人力、物力资源的利用等，都应该围绕企业的发展战略去考虑，真正使企业文化为企业的战略与发展服务。

四、创新时代特色文化

因为不同的时代会孕育不同的文化。一个好企业文化应当具有鲜明的时代性。我们要建设先进的企业文化，必须体现当今时代的特征。在日益倡导人本管理的今天，企业文化建设过程中，必须更加注重以人为本。

众所周知，企业文化活动的主体是人。企业文化作为一种管理思想和方式同样是由人实施的，建设的效果最终也是通过人的行为方式表现出来的。因此，烟草企业文化应是以人为中心的富于时代特色的人本文化。首先，企业要充分重视人的价值。通过尊重、关心、理解、培养和造就人的行为过程来最大限度地调动和发掘人的能动性和创造性，只有这样，才能真正形成企业团体的共同价值观和强大的凝聚力、向心力，才能建设积极健康的企业文化。只有积极健康的企业文化才能促进企业的和谐正常发展。否则，所建设的企业文化将直接阻碍企业的正常经营及和谐发展。其次，烟草企业要把员工当成一切制度和政策措施等规范价值得以产生和实现的源泉。从企业制度的实质来说，它应该是发挥约束激励作用的，应该是为促进工作服务的，应该起到全面调动人的工作积极性作用的。要调动人的积极性首先就要关心人的需要和追求。具体说，在制定规范制度时，“以人为本”就是要从人的特点或实际出发，一切制度安排和政策措施要体现人性，考虑人情，尊重人权，不能超越人的发展阶段，不能忽视人的需要。第三，“以人为本”还要研究人们所处的社会环境以及人们之间的社会关系，注意同时发挥企业中正式组织和非正式组织的作用。企业中除了存在按职责、职权、职务及其相互关系建立起来的正式组织外，还存在通过共同的兴趣、爱好、情感建立起来的非正式组织。这些非正式组织有着自己的规范、情感和倾向，并且左右着团体内每个成员的行为。企业不仅要重视正式组织的建设与作用，还要重视非正式组织的存在与作用。主要表现为尊重它的存在，通过积极关心、引导，积极吸纳和发挥非正式组织中的关键成员在正式组织中的作用，使非正式组织的小团体归属感与企业这个大团体归属感保持一致。而不是盲目排斥打击非正式组织。那样只会强化非正式组织的企业文化建设中的负作用。正式组织与非正式组织都是企业文化建设不可缺少的力量，协调好正式组织与非正式组织的价值追求与目标，是建设健康的企业文化不可忽视的内容。

综上所述，烟草企业文化建设应该继承企业发展过程中的历史优秀文化，弘扬民族文化，借鉴其他企业文化，并始终做到坚持以人为本，赋予时代特色，只有这样，才能构建出具有烟草企业特色的企业文化，从而以好的文化引领企业发展。