上海红塔大酒店获“2020年度住客好评奖”

2020年09月15日来源：云南中烟官网作者：李菊明

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　　上海红塔大酒店有限公司日前获得安可达（Agoda）网站颁发的“2020年度住客好评奖”。安可达作为全球在线酒店预订网站，其预订系统拥有全球17万余家酒店资源。本次评选基于酒店的性价比、地理位置、清洁度、服务及设备设施等指标进行评分。上海红塔大酒店致力于提高服务水平和顾客体验度，通过建立酒店宾客满意度调查机制，按照宾客喜好排房，为过生日的宾客送生日蛋糕，疫情期间开展“点亮微笑”活动：在口罩上画笑脸、蛋糕上添笑脸、用花瓣铺床等，向宾客传递温暖与关爱，管家式个性化服务得到了宾客们的好评。