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全面协同 精准对接

广西中烟深化三方协同有效满足市场需求
2020年04月08日 来源:《东方烟草报》 作者:覃宜霜、陶雯
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  3月25日,借助互联网平台,广西中烟工业有限责任公司协同广西、山东、四川、辽宁等地商业企业,举办了工商零三方参与的直播培训活动,参与客户经理和零售客户达到3万多人次。

  这是广西中烟自2月以来与商业企业协同举办的第40场直播培训活动,培训内容涵盖社区便利店新零售运营策略等“干货”,为零售客户经营提供了新思路。

  协同商业企业开展直播培训,是广西中烟深化工商协同、升级完善营销模式的一项重要举措。

  疫情防控期间,广西中烟坚持疫情防控不放松、生产经营不松劲,充分利用互联网、大数据、工商网配平台等深化工商协同,在协同开展直播培训、研判市场、精准对接货源上下功夫,不断满足市场需求、激发市场活力。

  早在2月初,广西中烟便开展了“疫情对卷烟销售影响”的调查,总共收到3.5万份网络调查问卷,基本摸清卷烟零售客户营业情况、库存构成、需求规格,以及市场消费需求动向。

  在此基础上,他们主动与广西、山东、湖南等地商业企业进行视频会议,共同研判市场,从居家消费需求、消费结构、零售经营方式、广西周边人口流向态势等方面进行综合评估,制定出差异化投放策略。为提高市场响应速度,他们强化内部各环节衔接联动,以点带面有序推进复工复产达产工作;对外利用大数据分析,快速掌握市场需求,加快工商网上配货进度,确保广西区内货源70个小时内送达、区外汽车线路120个小时内送达。

  在市场状态调节方面,他们综合网络调研结果和商业企业相关数据信息等,全面摸清客户经营实际和市场变化趋势,详细掌握市场动销存。根据动销存情况,广西中烟协同各地商业企业实行“一地一策”“一品一策”相结合的货源投放策略,分区、分类、分时段管理。比如,疫情防控期间,对人口输出型市场实行部分品规适度宽松投放策略,充分满足需求;不完全复工期,对城区人口输入型市场,采取稍紧平衡投放策略,调优市场状态。

  据统计,一季度,广西中烟与185家商业企业沟通衔接货源1800多次,卷烟成品货源发车量约1500车次,发运量同比提升18%,有效满足了市场需求。

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