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“张经理，下一轮烟我不订了，我不想干了！”卷烟零售客户李老板望着烧得面目全非的小店一筹莫展，急得焦头烂额。2024年12月31日深夜，位于湖北省枝江城区的鑫芙蓉鲜果超市因取暖器忘关，长时间高温聚焦引燃桌布，...
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近日，江西省黎川县烟草专卖局（分公司）客户经理秉承“服务不打烊”的工作理念，加强与零售客户沟通，及时关注春节期间客户需求，确保客户服务不间断，服务质量不打折，确保新年营销工作起好步、开好局。客户经理...
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近年来，广西壮族自治区钦州市烟草专卖局（公司）坚持“打基础、强素质”战略不动摇，抢抓运河建设新机遇，系统谋划向海发展新格局，通过改革所（站）管理模式、实施标准化建设和数字化转型的“一核双翼”举措，全...
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2月6日，云南省师宗县烟草专卖局（分公司）召开2025年工作会议。会议的主要任务是，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，认真落实2025年全国烟草和...
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一转眼，农历2025年春节便悄悄溜走了。正月初八，各行业都已正式上班，这表明春节假期已接近尾声。随着各行业又将步入正轨，工作恢复常态化，烟草行业亦不例外。那么春节后，客户经理应如何开展卷烟营销工作呢？一...
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河北省吴桥县是世界闻名的杂技之乡，有句俗语说的就是：“上至九十九，下至刚会走，吴桥耍杂技，人人有一手。”如今，吴桥人练习杂技的比较少了，但吴桥人自古“人性质厚，气勇尚义”的精神却在本地人身上传承至今...
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近年来，安徽省芜湖市烟草专卖局（公司）积极进取，紧跟时代步伐，拥抱大数据和AI技术，在店铺经营和客户服务方面不断探索创新，开展智能库存盘点与智能终端评价工作，为行业发展持续赋能。智能盘点 精准库存按照...
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1月15日下午，山东潍坊坊子区烟草专卖局（营销部）三楼会议室内传出阵阵热烈的讨论声，客户经理李瑞英正向团队成员分享着她最近的一项岗位创新成果。那是她经过半个月努力编制的《新入网客户经营指导服务手册》，...
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为切实做好节后卷烟营销工作，确保节后卷烟市场平稳有序运行，陕西省陇县烟草专卖局（分公司）高度重视，多措并举、积极作为，全力推动卷烟营销工作迈上新台阶。一是强化走访调研，增强市场把控能力。积极开展节后...
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“这是去年的盈利情况，虽然有过一些波动，但整体情况较好。”近日，登录“冀叶小栈”店铺管理系统，河北省石家庄市裕华区澍乾烟酒店老板张旭指着电脑屏幕上的图表，向记者介绍过去一年的经营情况。澍乾烟酒店只是...
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党的二十届三中全会对进一步全面深化改革、推进中国式现代化作出战略部署。站在新的历史起点上，湖北省烟草专卖局（公司）坚决贯彻党中央决策部署，落实国家烟草专卖局党组工作要求，主动服务和融入进一步全面深化...
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大红的喜字、精致的灯笼、鲜艳的中国结……走进位于河北省辛集市朝阳路南头的纯纯超市，浓浓的年味扑面而来。不大的店面里，礼盒、干果、酒水，各类年货琳琅满目，喜气洋洋的包装，让店里年味更浓，顾客消费体验更...
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近日，河南省郑州市迎来中到大雪，大风骤起，路面迅速结冰，卷烟配送遇阻。河南省新密市烟草专卖局（分公司）迅速响应，践行“我为群众办实事”理念，启动“元春”卷烟销售应急预案。各部门协同，调配资源，全力保...
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1月22日，四川省成都市烟草专卖局（公司）召开2025年工作会议。会议以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，全面落实中央、省委、市委经济工作及全国、全省烟...
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坚定信心共奋进 干字当头提质效续写西藏烟草高质量发展和现代化建设新篇章2025年西藏烟草工作会议在拉萨召开1月20日，西藏自治区烟草专卖局（公司）组织召开2025年全区烟草工作会议。会议的主要任务是，坚持以习近...
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在云南省烟草专卖局（公司）党组看来，数字化转型既是企业发展的热词之一，更是关乎企业高质量发展的重点工作和“一把手”工程。近年来，云南省局（公司）认真贯彻落实国家烟草专卖局决策部署，稳步推进云平台、数...
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客户服务无小事，一枝一叶总关情。近年来，江西宜黄烟草持续深入开展“让客户更满意，我们在行动”主题营销活动，以实际行动打通客户服务“最后一公里”，进一步提升服务技能，优化服务质量。了解服务需求，让服务...
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元春期间，河南新密市烟草专卖局（公司）持续推进“我为客户办实事”实践活动。想方设法解决客户在元春期间的“急难愁盼”问题，不断提高客户满意度。聚焦“问诊把脉”，确保服务有精度。通过诚信小组会议、微信群...
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近日，湖南省怀化市通道县烟草专卖局（分公司）巧借坪坦乡侗年节活动热度，以文旅融合为抓手，积极探索“烟草+旅游”融合发展模式，精准发力，激发终端活力、重塑店铺特色、主推活动亮点，为消费注入新动能。侗寨...
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（零售客户送来的四面锦旗）一段时间以来，湖南湘西州永顺县烟草专卖局（分公司）积极融入扩大内需战略，“三步走”点亮客户转型升级之路，助力客户稳信心、稳盈利。开展客户集训，点亮思维之光冬风凛冽，“元春”...
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