时下，在个别市场，某品牌卷烟零售价格下滑，引起零售户心慌，且议论纷纷。有的坦言：开店几十年，这个烟牌子硬，价格稳，从未掉过价，如今也保不住了，真是“三十年河东三十年河西”；有人说，这个烟质量没问题，掉价缘于供大于求，库存积压，少投放货源，把库存消化掉，价格会自然上去的；也有人直言：目前，经济大环境不好，理性消费占了上风，抽高档烟的人数下降，戒烟的越来越多。以后高档烟不好卖了，少订为好。

笔者认为，客户言论，皆有道理。如何解决价格波动问题，市场监管部门自有办法。问题是，年终岁首，卷烟进入销售旺季，如何订购高价位卷烟，多订还是少订，守价还是降价？倒是一个现实问题。为此，提几点合理建议，供零售户参考。

价格波动莫担心

众所周知，市场经济条件下，商品价格是一个十分敏感话题。价格稳，市场稳，人心稳。一旦价格出现波动，就会涉及工商零及消费者等方方面面的利益，但不要担心、发慌，更不能借题发挥，引发负面舆论。

首先，卷烟零售实行市场指导价，国家不再统一定价。卷烟零售价格出现波动，属于正常现象。其次，卷烟市场存在竞争，一个品牌的兴衰有其周期规律，不可能“长生不老”，稳坐“江山”。“长江后浪推前浪。一代更比一代”，社会发展如此，卷烟品牌也如此。第三，高档卷烟价格下滑的因素众多，比如改配方，换包装，营销政策变化、市场需求变化、假冒走私卷烟冲击、负面舆论影响等。

曾记否，受非市场因素干扰，一段时期，卷烟市场供大于求，社会库存加大，零售户不得不低价销售，同行间恶意竞争，个别品牌出现“批零倒挂”，严重挫伤卷烟客户经营自信心。那几年，专卖管理重心转移，把大量人力精力投入到大户监管、明码标价、稳价守价等工作之中。后来，经过“源头”治理，严格内管，重点整治，依法打击，卷烟市场价格趋于稳定，零售终端迎来新的春天。因此，大家要认识到烟草专卖管理的重要性，对订购高档烟要树立信心。相信，在年终销售旺季，相关部门会制订相应对策，确保高档烟价格稳定，维护零售利润空间，让大家放心订购，快乐销售。

科学订货莫“跟风”

一般而言，烟草公司对高价位卷烟实行限量供应。客户订货等级档位高，高档烟数量等级相应增加。所以，对零售户来说，高档烟占比直接影响到店铺整体经营利润，也是衡量客户订货档位高低的重要指标。

日常经营中，为提升订货档位和高档烟占比，客户大都订足货源，求得档位不降。但也有个别客户，只订紧俏烟，不订新品烟，偏爱低档烟，怕订高档烟。有的店主不动脑子，盲目跟风，别人订啥就订啥，结果造成“断货的断货，积压的积压。”那么，怎样才能做好科学订货?首先要准确分析店铺周边消费者的需求、偏好和购买能力，参考过往销售数据。同时，关注市场动态和新品信息，合理分配资金，避免积压库存，还要与烟草公司的客户经理密切沟通，获取专业建议。

守法经营莫“出轨”

过去，每当卷烟价格下滑，个别零售户就动摇守法经营根基，要么违反明码标价制度，低价销售；要么将卷烟出售给不法烟贩或经营大户，引发真烟外流，冲击异地市场。这些都是经营中的“短视”行为，一来违反烟草专卖制度，扰乱正常的市场价格秩序，随时都有被依法查处的可能。二来影响店面信誉和同行之间关系，最终“搬起石头砸自己的脚”。正确的做法是：根据自己经营能力，科学订购卷烟，自觉遵守明码标价制度，守法经营，规范经营，共同维护来之不易的卷烟市场价格秩序。

高档卷烟“不愁嫁”

高档卷烟和普通卷烟主要在原料上有区别，前者多选用优质烟叶，还会使用特殊品种或特定产地的烟叶；在制作工艺上，高档卷烟的加工更精细，如有的会采用手工选叶、自然醇化等；包装设计方面，高档卷烟包装材料好、设计精美；在口感上，高档卷烟香气更丰富、细腻，杂气和刺激性小，普通卷烟则相对较差；另外，高档卷烟价格昂贵，有品牌价值和社交属性，普通卷烟价格亲民，以满足基本消费需求为主。

高档烟虽然销售满，但有消费群体，不愁卖，有的品规还十分紧俏。首先，要了解产品特色、文化背景等相关知识。在店内要设置专门的展示区，营造高端氛围。对目标客户，如商务人士、高收入人群等，可通过品吸活动、赠送样品等方式推广。同时利用会员制度、限量供应等营销手段，增加产品吸引力，还可以给亲戚熟人朋友推介，恳请他们支持，拓展销售渠道，消化库存压力。

年终岁首“三牢记”

秋去冬来，转眼又到十二月。年终岁首，辛苦了一年的店主为了赚钱，不得歇息，又要忙碌起来，为明年卷烟零售“开门红”打基础，铺路子。

销售旺季货源多，人气旺。经营中一定要做到“三个牢记”：一要牢记自己的持证户身份，严格遵守烟草专卖法律法规，服从专卖管理，守法经营、规范经营、诚信经营，积极配合烟草专卖执法检查，争当守法经营示范户。二要牢记订货、接货日期，及时存足烟款，按时订货接货。遇到网络不稳定、无法登录、烟款不够等问题，及时与客户经理联系，确保订货成功，不流失货源。。三要牢记“安全”二字。冬季店铺安全隐患多，店铺再小，出了安全事故都是大事，经营中要切实做好防火、防盗、防诈骗，不可麻痹大意，掉以轻心。

总之，

高档卷烟品质优，目标客户要选准。

高收群体不能忘，商务人士多留意。

知识讲解显专业，特色优势需突出。

展示区域精心设，高端氛围自然来。

品吸活动常举办，样品赠送要实惠。

会员制度增粘性，限量供应添魅力。

消费渠道多拓展，同学朋友常联系。

年终岁首抓商机，安全防范莫大意。